Вопросы и ответы

Как вам удается формировать привлекательные цены? Остается ли при этом качество мебельной продукции высоким?

Мы не можем раскрыть всех маркетинговых секретов, позволяющих нам эффективно конкурировать на рынке, однако спешим заверить вас, что качество мебели всегда высокое, так как нами налажено сотрудничество с ведущими мебельными фабриками и поставщиками, у которых достойная репутация и которым мы верим и доверяем.

Какие компании вы представляете?

Мы сотрудничаем с самыми разными производителями мебели, причем не только отечественными, но и зарубежными. Список наших партнеров постоянно расширяется, благодаря чему ассортимент продукции настолько обширен, что без труда можно найти всё необходимое для оснащения офиса и больше не тратить на это лишнее время.

За сборку нужно платить отдельно?

Да, сборка мебели осуществляется нами за отдельную плату. Однако заказывать данную услугу вовсе не обязательно, вы можете самостоятельно собрать купленную у нас мебель. Тем не менее, практика показывает, что пользоваться услугами профессионального сборщика значительно удобнее и выгоднее, так как не приходится терять много времени и разбираться в тех вопросах, в которых абсолютно нет никакого опыта. Поэтому рекомендуем заказать нам услуги сборки.

В какой срок будет доставлена мебель после заказа?

Мы доставляем товар в течение 2-3 дней с момента оформления заказа, если правда нужная вам мебельная продукция находится на нашем складе. Иногда срок доставки может быть больше, но мы обязательно об этом предупреждаем заранее. Кроме того, нужно учитывать тот факт, что срок доставки товара зависит от его комплектации и ряда других особенностей. В любом случае этот вопрос обсуждается, и мы всегда стараемся как можно быстрее привезти заказанную покупателем мебель.

Поднимаете ли вы мебель на этаж, если в доме нет лифта?

Да, мы оказываем услуги подъема мебели на этаж, независимо от того, имеется ли в доме лифт или нет. Если лифт есть, то придется оплатить только за разгрузку до него. Когда лифт отсутствует, то плата за подъем составляет 1% от стоимости мебели за каждый пройденный грузчиками этаж.

Предоставляете ли вы гарантию на продаваемую мебель?

Да, предоставляем, причем срок гарантии варьируется в зависимости от серии мебели и фабрики-производителя, поэтому может быть равен и 1 год, и 2-3, и даже 15 лет. Так как нами налажено сотрудничество с ведущими производителями мебели, то вероятность брака минимальна, а реализуемые товары отличаются высокими потребительскими характеристиками.

Какие материалы используются при производстве мебели?

Предлагаемая нами мебель изготавливается из ЛДСП, МДФ, стекла, натурального дерева и шпона, металла, а также некоторых других материалов, специально отбираемых в процессе производства и отвечающих всем необходимым эксплуатационным и экологическим требованиям.

Как грамотно расставить мебель?

Для этого следует воспользоваться нашей бесплатной услугой – заказать дизайн-проект по расстановке мебели, в рамках которого на высоком профессиональном уровне, с учетом размерных характеристик помещения и других особенностей обустраиваемого пространства будет составлен индивидуальный план.

Как вызвать замерщика?

Для того чтобы вызвать замерщика, необходимо либо позвонить нам по указанному на сайте телефону, либо оставить соответствующую онлайн-заявку, нажав в верхней шапке сайта кнопку «Вызвать замерщика» и затем отправив во всплывшем меню свой номер телефона. После этого мы обязательно вам перезвоним.

Отличаются ли цвета мебели на сайте от тех, что есть на самом деле?

Эти отличия весьма незначительны и связаны с тем, что компьютерный монитор слегка искажает краски. В целом же, мебель будет изготовлена именно в том цвете, который был вами выбран.